Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА Все покупатели имеют право вернуть купленный товар в течении 14 дней со дня его получения без объяснения причин (согласно ст.9 ЗЗПП). Это возможно при условии, что товар сохранил первоначальный товарный вид: не имеет повреждений или следов использования, заводская блистерная упаковка не вскрыта или непоправимо повреждена. В этом случае все расходы по обратной доставке товара несет покупатель. Деньги будут возвращены наличными или переводом на банковскую карту в течении 24 часов после получения возвращенного товара продавцом. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА Если после получения товара покупатель обнаружит несоответствие товара заявленным на сайте характеристикам, если полученный товар имеет брак или недоукомплектацию - то покупатель может вернуть такой товар или обменять на соответствующий его заказу (согласно ст.8 ЗЗПП). В этом случае расходы по возврату и обмену товара, а также по возврату денежных средств несет продавец. Деньги будут возвращены наличными или переводом на банковскую карту в течении 24 часов после подтверждения недостатков, указанных покупателем. ОБМЕН ТОВАРА Покупатель может обменять товар на аналогичный или любой другой из тех, которые есть в наличии в день произведения обмена. За товар большей стоимости покупателю перед обменом нужно будет доплатить разницу между обмениваемыми товарами. За товар меньшей стоимости разница будет возвращена покупателю продавцом сразу после завершения обмена. Расходы по доставке обмениваемых товаров зависят от их состояния и соответствуют вышеописаным пунктам о возврате товаров надлежащего и ненадлежащего качества (согласно ст.8 и ст.9 ЗЗПП).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.