Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ Всі покупці мають право повернути куплений товар на протязі 14 днів з дня його отримання без пояснення причин (згідно ст.9 ЗЗПС). Це можливо за умови, якщо товар зберіг первісний товарний вигляд: не має пошкоджень або слідів використання, заводська блістерна упаковка не розкрита або непоправно пошкоджена. В цьому випадку всі витрати по зворотній доставці товару несе покупець. Гроші будуть повернуті готівкою або переказом на банківську карту протягом 24 годин після отримання повернутого товару продавцем. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ Якщо після отримання товару покупець виявить невідповідність товару заявленим на сайті характеристикам, якщо отриманий товар має брак або недоукомплектацію – то покупець може повернути такий товар або обміняти на відповідний його замовленню (відповідно до ст.8 ЗЗПС). У цьому випадку витрати по поверненню та обміну товару, а також щодо повернення грошових коштів несе продавець. Гроші будуть повернуті готівкою або переказом на банківську карту протягом 24 годин після підтвердження недоліків, зазначених покупцем. ОБМІН ТОВАРУ Покупець може обміняти товар на аналогічний або будь-який інший з тих, які є в наявності в день обміну. За товар більшої вартості покупцеві перед обміном потрібно буде доплатити різницю між обмінюваними товарами. За товар меншої вартості різниця буде повернута покупцеві продавцем відразу після завершення обміну. Витрати з доставки товарів, що обмінюються залежать від їх стану і відповідають вищезазначеним пунктам про повернення товарів належної та неналежної якості (відповідно до ст.8 і ст.9 ЗЗПС).

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.